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Envíos y Devoluciones

Envíos

La shop online www.entremissycata.com únicamente realiza envíos dentro del territorio español,  a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. 

Los plazos de manipulación y entrega:

- Tiempo de manipulación: 1 día laborable

- Tiempos de entrega: 24 a 72 horas

El precio de envío se mostrará en el carrito antes de la finalización de la compra.

En caso de que el valor de la compra supere el importe establecido para envíos gratuitos, el coste del envío será 0 €.

Para la reserva de productos que no están en stock, el tiempo de entrega será personalizado e informado al cliente en todo momento.

Recogidas en tienda física

La shop online www.entremissycata.com ofrece la posibilidad de recogida en tienda física sin ningún coste añadido.

El cliente dispondrá de 5 días laborables desde la confirmación y pago del pedido para su recogida.

Devoluciones

La shop online www.entremissycata.com siempre trabajará para que quedes satisfecha con tú compra, no obstante, si quieres devolverla por cualquier motivo que consideres te lo ponemos muy fácil.

De acuerdo a la normativa Europea, el usuario dispone de 14 días naturales para desestimiento de la compra, siempre que se informe debidamente en plazo y forma. Una vez informado el desestimiento, dispones de 14 días naturales para efectuar la devolución de tú compra sufragando, por parte del usuario, los gastos de envío correspondientes.

Una vez recibida la devolución de los productos informados en el desestimiento se valorará su estado y embalaje original, sin uso alguno y siempre con etiqueta original. 

Disponemos de 48 horas para su correcto procesamiento.

Validada la devolución de la compra ofrecemos 2 opciones: Emisión de vale de compra SIN CADUCIDAD para su validación o el reintegro 

Es importante remarcar que esta política de desestimiento y devolución únicamente se aplicará en compras a través de la shop online wwwentremissycata.com así como la devolución de los productos a través del envío (opción 3).

No se aplicará dicha política en caso de devolución en tienda física. 

Dispones de tres opción para la devolución:

1- Devolución en tienda física Miss Valentina - Av. Camí del Mas,3B - St Quirze del Vallés

2- Devolución en tienda física Catalina - C/Sant Antoni, 38 - Sabadell

3- Devolución por correo a la dirección de envío: C/Sant Antoni, 38 - Sabadell

El coste de devolución siempre irá a cargo del cliente.

Ejemplo:

Si recibimos un pedido y queremos devolverlo parcial o totalmente, podemos seleccionar cualquiera de las 3 opciones. Si elijo devolverlo en tienda física Miss Valentina se emitirá un vale de compra por el valor de la devolución sin que éste caduque a canjear únicamente en al tienda Miss Valentina, de manera parcial o total. Por ello no se podrá canjear el vale en cualquiera de las otras 2 opciones no seleccionadas, es decir, no podré aplicar el vale de compra en la tienda física Catalina o a través de la web online.

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